Hizmet şartları
Bu şartlar, Resume Builder uygulamasını ve seçtiğiniz özellikleri kullanırken geçerli olan koşulları açıklar. Ücretli paketlerle ilgili hükümler, ilgili ürün uygulamada satışa sunulup satın alındığında uygulanır. Satın almadan önce gösterilen ürün açıklaması, fiyat, dönem ve teklif koşulları işleminizin parçasıdır.
1. Sağlayıcı ve iletişim
Hizmet sağlayıcı Hasan Basri Güleç'tir, Türkiye'de yerleşiktir. Hizmet, satın alma ve şikâyet başvurularını resumecv.support@gmail.com adresine gönderebilirsiniz. Ücretli tekliflerde sağlayıcının doğrulanmış iletişim ve adres bilgileri, Google Play'deki geliştirici bilgileri ve ilgili satış öncesi bilgilendirme aracılığıyla sunulur.
2. Kullanım koşulları ve hesap
Hizmet 16 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. Reşit olmayan kullanıcılar, bulundukları ülkede gereken veli veya yasal temsilci iznini ve geçerli yaş koşullarını sağlamalıdır. Satın alma için gereken ehliyet ve izin koşulları ayrıca geçerlidir.
Hesap bilgilerinizin doğruluğunu ve giriş bilgilerinizin güvenliğini sağlayın. Hesabınıza yetkisiz erişimden şüphelenirseniz destekle iletişime geçin. Misafir kullanımındaki belgeleri korumak için uygulamanın sunduğu hesap bağlama ve dışa aktarma yollarını kullanabilirsiniz. Satın alma hakları, doğrulanmış uygulama hesabınıza bağlanır. Geri yükleme ve cihaz değişiminde aynı uygulama hesabını ve ilgili Google Play hesabını kullanın.
3. Hizmet ve AI sonuçlarının kullanımı
Uygulama, sunulan sürüm ve seçtiğiniz özelliklere göre CV oluşturma ve düzenleme, PDF içe/dışa aktarma, iş ilanıyla karşılaştırma, CV uyarlama, ön yazı ve metin tabanlı mülakat pratiği sağlar. Temel elle CV oluşturma, temel şablonlar ve temel PDF özellikleri ücretsiz sunulur. Ücretli özelliklerin kapsamı satın alma öncesinde gösterilir.
AI metinleri, puanları ve önerileri hata, eksik bilgi veya uygun olmayan ifadeler içerebilir. Belgelerin doğruluğunu, size ait deneyim ve yeterliliklerle uyumunu başvurudan önce kontrol edin. İşverenler işe alım kararlarını kendi ölçütleriyle verir. Analiz ve mülakat değerlendirmeleri, başvuru hazırlığınıza yardımcı tahmini değerlendirmelerdir. Sorunlu AI içeriğini, özelliği destekleyen sürümlerde uygulama içinden bildirebilirsiniz.
4. İçerikleriniz ve izin verilen kullanım
Yüklediğiniz içerikler üzerindeki mevcut haklarınız size aittir. Belgeleri ve içerikleri yüklemek, işlemek ve başvurularda kullanmak için gerekli haklara ve kişisel veri izinlerine sahip olmalısınız. Paylaştığınız içeriklerin, seçtiğiniz işlemleri gerçekleştirmek, hesabınızda saklamak ve size sunmak için gerekli ölçüde işlenmesine izin verirsiniz. Kişisel veri işlemleri gizlilik politikasında ayrıca açıklanır.
Oluşturduğunuz CV, ön yazı ve diğer başvuru belgelerini kişisel ve mesleki başvurularınızda kullanabilirsiniz. Uygulama yazılımının, markaların ve şablon tasarımlarının hakları ilgili hak sahiplerine aittir. Hizmeti hukuka uygun kullanın. Sahte kimlik veya belge üretme, başkalarının özel verilerini izinsiz işleme, zararlı içerik gönderme, erişim denetimlerini aşma, hizmeti bozma ve satın alma sistemini kötüye kullanma hizmet kurallarına aykırıdır.
5. PRO paketleri
| Ürün | Kredi | PRO erişimi ve dönem |
|---|---|---|
| Başlangıç PRO | 40 | Tek ödeme ile 30 gün PRO şablon erişimi. Tekrar satın alınabilir. |
| Gold | Her başarılı aylık ödeme için 100 | Aylık, otomatik yenilenen PRO erişimi. |
| Diamond | Her başarılı aylık ödeme için 200 | Aylık, otomatik yenilenen PRO erişimi. |
| Ek kredi | Seçilen pakete göre 20, 60 veya 150 | Tek ödeme ile kredi bakiyesine eklenir. PRO şablon erişim süresi mevcut üyeliğe veya Başlangıç paketine bağlıdır. |
Gold ve Diamond'da aynı AI özellikleri ve kalite yaklaşımı sunulur. Paketler kullanım hacmi bakımından farklılaşır. Başlangıç PRO ve ek kredi satın almaları tek ödemelidir. Gold ve Diamond, iptal edilene kadar satın alma ekranında belirtilen aylık bedelle yenilenir.
Ülkenize, para biriminize, vergilere ve geçerli tekliflere göre ödeyeceğiniz toplam tutar Google Play satın alma ekranında gösterilir. Satın almayı bu ekrandaki fiyat ve koşulları inceleyerek onaylarsınız. Abonelik fiyat değişikliklerinde Google Play'in bildirim ve gerekli onay süreçleri uygulanır.
6. Kredi bedelleri ve geçerlilik
| Özellik | Kredi |
|---|---|
| İş ilanı ve CV analizi | 5 |
| CV uyarlama / revizyon | 15 |
| Ön yazı oluşturma | 3 |
| Mülakat hazırlığı ve raporu | 15 |
| PDF'den CV içe aktarma | 8 |
Bir kullanıcı kredisi, uygulama içindeki işlem hakkını ifade eder. Geçerli kredi bedeli ve bakiye etkisi işlemden önce gösterilir ve kullanıcı onayı alınır. Krediyle ödenen revizyonun iç analizi aynı işlemin kapsamındadır. Mülakat hazırlığı ve ilgili rapor birlikte 15 kredilik işlemi oluşturur.
Analiz, CV uyarlama, ön yazı ve mülakat toplam 38 kredidir. Bu akışa PDF içe aktarma eklenirse toplam 46 kredi olur. Elle düzenleme, kaydedilmiş bir sonucu yeniden açma ve mevcut PDF'yi yeniden indirme 0 kredidir. Yeni PRO şablon kullanımı, ilgili erişim süresine tabidir.
- Gold ve Diamond aylık kredileri ilgili ücretli dönemin sonuna kadar geçerlidir. Her başarılı yenilemede yeni dönemin kredileri tanımlanır. Önceki dönemin kullanılmayan aylık kredilerinin geçerliliği dönem sonunda biter.
- Başlangıç PRO ve ek paketlerle satın alınan krediler, ilgili satın alma tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir. Bu süre içinde üyelik bittikten sonra da AI işlemleri için kullanılabilirler.
- Kullanımda geçerlilik süresi önce dolacak kredilere öncelik verilir. Aylık yenileme, geçerliliği devam eden satın alınmış kredilerin süresini değiştirmez.
- Bakiye yetersizse ek kredi alabilir veya sunulan üyelik seçeneklerini inceleyebilirsiniz. Her yeni ödeme ayrıca onayınıza sunulur.
- Altyapı hatası, geçersiz istek veya kullanılabilir sonuç üretilememesi halinde ilgili kredi rezervasyonu serbest bırakılır. Bağlantı kesildiğinde işlem sonucu mevcut kayıt üzerinden uzlaştırılır. Aynı işlemin tekrarlanması veya satın almanın geri yüklenmesi, aynı hak için ikinci kez kredi kesintisi veya yüklemesi oluşturmaz.
Yerel emredici hukuk, kredi geçerliliği veya satın alınmış haklar için daha elverişli bir koruma gerektiriyorsa o koruma uygulanır.
7. Yenileme, paket değişimi ve iptal
Gold veya Diamond yenilemelerini durdurmak için Google Play abonelikleri sayfasını açıp ilgili aboneliği iptal edin. İptal, gelecek yenilemeleri durdurur. Önceden ödenmiş dönemin hakları, geçerli iade veya başka bir yasal işlem kapsamındaki değişiklikler saklı kalmak üzere dönem sonuna kadar sürer.
Gold ile Diamond arasındaki paket değişimi bir sonraki yenilemede geçerli olur. O zamana kadar mevcut paketin ücretli dönemi ve hakları sürer. Yeni paket, fiyat ve başlangıç tarihi onay ekranında gösterilir. Başlangıç PRO'nun 30 günlük erişimi kendi süresinin sonunda biter.
8. İade, cayma ve satın alma sorunları
İade ve cayma talepleri, satın alma türüne, işlemin koşullarına, ikamet ülkenize, Google Play iade politikalarına ve uygulanabilir tüketici hukukuna göre değerlendirilir. Google Play'in sunduğu iade başvurusunu kullanabilir veya destek adresimize başvurabilirsiniz. Hesabınız ve ilgili Google Play sipariş numarası incelemeye yardımcı olur. Talebinizi mümkün olduğunca kısa sürede iletin.
Ayıplı veya teslim edilmemiş hizmete ilişkin kanuni giderim haklarınız ile uygulanabildiği ölçüde cayma haklarınız korunur. Dijital içeriğin teslimine veya hizmetin erken ifasına ilişkin bir cayma istisnasının uygulanması, mevzuatın gerektirdiği bilgilendirme ve ayrıca alınması gereken açık onay koşullarına tabidir.
Onaylanan iade veya satın alma iptalinin ürün haklarına etkisi, ilgili karar ve uygulanabilir kurallar çerçevesinde hesap durumuna yansıtılır. Ödeme, kredi teslimi veya bakiye uyuşmazlığında destekten inceleme isteyebilirsiniz.
9. Hesap silme, belgeler ve abonelik yönetimi
Hesap silme sayfasındaki yollarla hesabınızı ve ilişkili verilerinizi sildirebilirsiniz. Talep öncesinde saklamak istediğiniz belgeleri dışa aktarın. Abonelik yenilemelerini durdurmak için ayrıca Google Play üzerinden iptal işlemini tamamlayın. Hesabın kapatılması, kredi ve satın alma haklarıyla ilgili talebinize ilişkin emredici tüketici haklarını ortadan kaldırmaz. Kullanılmamış satın alma hakları ve ödeme sorunları için destek adresimize başvurabilirsiniz.
10. Hizmetin işletilmesi ve değişiklikler
Bakım, güvenlik, teknik arıza veya hizmet sağlayıcı kesintileri kullanılabilirliği etkileyebilir. Hizmetin işletilmesi sırasında ücretli hakları önemli ölçüde etkileyen değişiklik veya sona erdirme durumunda uygun bildirim, kalan hakkın kullanımı veya mevzuatın gerektirdiği giderim sağlanır. Ödenmiş dönem ve satın alınmış kredi hakları değişiklik değerlendirmesinde dikkate alınır.
Güvenlik riski, dolandırıcılık veya ciddi kullanım ihlalinde gerekli ve ölçülü erişim kısıtlamaları uygulanabilir. Mümkün olduğunda gerekçe ve destek üzerinden itiraz yolu sunulur. Tarafların sorumluluğu ve tüketicinin giderim hakları uygulanabilir hukuka göre belirlenir.
Bu şartlar, hizmet veya mevzuat değiştikçe güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygun yollarla bildirilir ve gerektiğinde yeniden onay istenir. Yayımlanma tarihi ve sürüm numarası sayfanın başında yer alır. Mevcut ücretli işlemler için satın alma sırasında sunulan koşullar ve zorunlu haklar gözetilir.
11. Uygulanabilir hukuk ve başvuru
Hizmet ilişkisi, uygulanabilir Türk hukuku ve kullanıcının ikamet ülkesindeki emredici tüketici korumaları çerçevesinde yürütülür. Kanunen başvurabileceğiniz tüketici hakem heyetlerine, yetkili mahkemelere ve diğer yetkili mercilere başvuru haklarınız korunur. Destek üzerinden çözüm aramak için resumecv.support@gmail.com adresini kullanabilirsiniz.
Türkçe ve İngilizce metinler aynı hizmet koşullarını açıklar. Dil farklılığı halinde, kullanıcıya satın alma sırasında sunulan koşullar ve uygulanabilir emredici tüketici korumaları gözetilir.
Terms of Service
These terms explain the conditions for using Resume Builder and the features you select. Paid-product provisions apply when the relevant product is offered for sale in the app and purchased. The product description, price, billing period and offer terms presented before purchase form part of your transaction.
1. Provider and contact
The service provider is Hasan Basri Güleç, based in Türkiye. Contact resumecv.support@gmail.com for service questions, purchases or complaints. For paid offers, verified provider contact and address information is supplied through the developer information on Google Play and the applicable pre-purchase disclosures.
2. Eligibility and account
The service is designed for people aged 16 and over. Minors must meet local age requirements and obtain guardian or legal-representative permission where required. Legal capacity and permission requirements for purchases also apply.
Keep account details accurate and sign-in information secure. Contact support if you suspect unauthorized access. You can use the app's account-linking and export options to preserve documents created as a guest. Purchases are linked to your verified app account. Use the same app account and relevant Google Play account when restoring purchases or changing devices.
3. Service and AI results
Depending on your app version and selected features, the service provides CV creation and editing, PDF import/export, job-description comparison, CV revision, cover letters and text-based interview practice. Basic manual CV creation, basic templates and basic PDF features are free. Paid-feature coverage is disclosed before purchase.
AI text, scores and suggestions may contain errors, omissions or unsuitable wording. Review documents for accuracy and consistency with your experience and qualifications before submitting applications. Employers make hiring decisions using their own criteria. Analysis and interview scores provide estimates to help with application preparation. Supporting app versions let you report problematic AI content inside the app.
4. Your content and permitted use
You retain your existing rights in uploaded content. You must have the rights and personal-data permissions needed to upload, process and use that content in applications. You authorize processing to the extent needed to perform your selected operations, store content in your account and provide it to you. Personal-data processing is described separately in the privacy policy.
You may use your CVs, cover letters and other application documents for personal and professional applications. Rights in the app software, branding and template designs belong to their respective holders. Use the service lawfully. False identities or documents, unauthorized processing of others' private data, harmful submissions, bypassing access controls, disruption and purchase-system abuse violate service rules.
5. PRO products
| Product | Credits | PRO access and period |
|---|---|---|
| Starter PRO | 40 | One payment provides 30 days of PRO template access. Repeat purchases are supported. |
| Gold | 100 for each successful monthly payment | Monthly, automatically renewing PRO access. |
| Diamond | 200 for each successful monthly payment | Monthly, automatically renewing PRO access. |
| Extra credits | 20, 60 or 150 depending on the selected pack | A one-time payment adds credits. PRO template duration follows your existing membership or Starter access. |
Gold and Diamond provide the same AI features and quality approach, with different usage volumes. Starter PRO and extra-credit packs are one-time purchases. Gold and Diamond renew monthly at the amount disclosed before purchase until canceled.
The Google Play purchase screen shows your total price according to your country, currency, taxes and available offers. Review the displayed price and terms before approving a purchase. Subscription price changes follow Google Play's notification and required consent processes.
6. Credit costs and validity
| Feature | Credits |
|---|---|
| Job and CV analysis | 5 |
| CV adaptation / revision | 15 |
| Cover letter | 3 |
| Interview preparation and report | 15 |
| CV import from PDF | 8 |
A user credit represents an operation allowance inside the app. The applicable cost and balance impact are shown for approval before the operation. A paid revision includes its internal analysis. Interview preparation and its associated report form one 15-credit operation.
Analysis, CV revision, cover letter and interview together cost 38 credits. Adding PDF import brings the total to 46 credits. Manual editing, reopening a saved result and downloading an existing PDF again cost 0 credits. Access to new PRO template use follows the applicable access period.
- Gold and Diamond monthly credits remain valid until the end of the paid period. Each successful renewal grants the new period's credits. Unused monthly credits expire at the end of their period.
- Credits purchased through Starter PRO or extra-credit packs remain valid for 12 months from the relevant purchase date. Within that period, they can still be used for AI operations after membership ends.
- Credits with the earliest expiry are used first. Monthly renewal preserves the existing validity of purchased credits.
- If your balance is insufficient, you may purchase extra credits or review available memberships. Each new payment is presented for your approval.
- An infrastructure failure, invalid request or failure to produce a usable result releases the relevant credit reservation. If a connection is interrupted, the result is reconciled against the existing operation record. Repeating the same operation or restoring the same purchase avoids duplicate credit charges or grants.
More favorable mandatory local protections for credit validity or purchased rights take precedence where applicable.
7. Renewal, plan changes and cancellation
To stop Gold or Diamond renewals, open Google Play subscriptions and cancel the relevant subscription. Cancellation stops future renewals. Paid-period benefits continue until that period ends, subject to changes required by an applicable refund or other legal remedy.
A Gold–Diamond plan change takes effect at the next renewal. Your current plan and benefits continue until then. The new plan, price and start date are shown for approval. Starter PRO access ends after its applicable 30-day period.
8. Refunds, withdrawal and purchase issues
Refund and withdrawal requests are assessed according to the purchase type, transaction circumstances, your country of residence, Google Play refund policies and applicable consumer law. Use Google Play's refund process or contact support. Your app account and relevant Google Play order number help with the review. Send requests as promptly as possible.
Statutory remedies for defective or undelivered services and applicable withdrawal rights are preserved. Any withdrawal exception for digital delivery or early service performance depends on the disclosures and separately required express-consent conditions under applicable law.
The effect of an approved refund or purchase revocation on product benefits is reflected in the account according to the relevant decision and applicable rules. You may request support review of payment, delivery or balance disputes.
9. Account deletion, documents and subscriptions
Use the routes on the account deletion page to request erasure of your account and associated data. Export documents you want to keep before requesting deletion. To stop subscription renewals, separately complete cancellation through Google Play. Account closure preserves mandatory consumer rights regarding credits and purchases. Contact support about unused purchased rights or payment issues.
10. Service operation and changes
Maintenance, security work, technical faults or provider outages may affect availability. Where a material change or termination affects paid rights, appropriate notice, an opportunity to use remaining rights or remedies required by law will be provided. Paid periods and purchased-credit rights are taken into account.
Security risks, fraud or serious misuse may lead to necessary, proportionate access restrictions. Where practicable, a reason and a support appeal route are provided. Responsibility and consumer remedies are determined under applicable law.
These terms may be updated as the service or law changes. Material changes are communicated appropriately, with renewed consent where required. The date and version appear at the top of this page. Existing paid transactions are assessed with regard to the terms disclosed at purchase and mandatory rights.
11. Applicable law and complaints
The service relationship operates within applicable Turkish law and mandatory consumer protections in your country of residence. Your rights to approach consumer arbitration bodies, competent courts or other legally available authorities are preserved. For support resolution, contact resumecv.support@gmail.com.
The Turkish and English versions describe the same service terms. If wording differs, the terms presented at purchase and applicable mandatory consumer protections are taken into account.